Ingin membuka akun Facebook tapi sudah lupa password, nomor HP, bahkan alamat emailnya? Jangan panik dulu karena masih ada solusi untuk permasalahan seperti ini. Anda dapat mengikuti panduan cara mengembalikan akun Facebook yang lupa semuanya.
Ada beberapa alternatif yang bisa dilakukan untuk mengakses kembali akun Facebook yang sudah lupa semuanya. Sayangnya, tidak ada yang bisa menjamin keberhasilan dari alternatif tersebut. Tapi tidak ada salahnya untuk mencoba, bukan?
Cara Mengembalikan Akun Facebook yang Lupa Semuanya
Silakan ikuti panduan berikut ini untuk mencoba mengakses kembali akun Facebook yang sudah lupa password, email, maupun nomor HP.
1. Siapkan Email atau Nomor HP Lain
Hal pertama yang harus Anda persiapkan adalah alamat email serta nomor HP baru. Tidak harus email atau nomor HP yang terhubung dengan akun Facebook. Jika tidak memiliki alamat email cadangan, Anda bisa membuat akun baru.
Nomor HP dan email ini nantinya akan digunakan untuk menerima kode verifikasi. Jadi, pastikan bahwa keduanya masih aktif dan Anda dapat mengaksesnya.
2. Pilih Opsi Lupa Password
Sekarang Anda bisa mengakses halaman Facebook. Bisa menggunakan aplikasi Facebook di Android, iPhone, maupun browser. Anda akan langsung dihadapkan pada halaman login.
Namun di sini jangan memasukkan email maupun password. Klik pada menu “Lupa Kata Sandi?” di bagian bawah tombol Login.
3. Masukkan Username
Kalau sudah mengeklik opsi Lupa Kata Sandi seperti di atas, Anda akan diarahkan pada sebuah form. Di sini, Anda bisa mengisikan identitas dari akun yang tidak bisa diakses. Karena sudah lupa dengan email dan nomor HP, opsinya adalah memasukkan username.
Username Facebook bisa didapatkan dari URL profil. Misalnya www.facebook.com/robert, maka username akun tersebut adalah robert. Untuk mendapatkan URL profil, Anda bisa meminta bantuan teman atau orang lain untuk membuka halaman profil Facebook yang dimaksud.
Tekan enter dan foto profil akan ditampilan. Pastikan bahwa foto profil tersebut adalah milik akun Anda yang tidak bisa diakses.
4. Pilih Opsi Tidak Lagi Memiliki Akses Lagi
Biasanya, Facebook akan mengirimkan kode verifikasi ke email atau nomor HP. Namun Anda tidak punya akses lagi ke sana. Solusinya adalah klik pada menu “Tidak punya akses ke data ini lagi?” agar Facebook menampilkan opsi lain untuk masuk ke akun tersebut.
5. Masukkan Email dan Nomor HP Baru
Di sini, Anda bisa memasukkan alamat email maupun nomor HP yang sudah disiapkan di awal. Nantinya kode verifikasi akan dikirimkan ke sini.
6. Jawab Pertanyaan Keamanan
Pada langkah sebelumnya, Anda sudah berhasil mendapatkan dan memasukkan kode verifikasi. Namun cara mengembalikan akun Facebook yang lupa semuanya masih belum usai.
Anda masih harus menjawab pertanyaan keamanan yang diberikan Facebook. Langkah ini cukup tricky dan banyak orang yang gagal di sini. Anda wajib mengingat jawaban dari pertanyaan yang sudah dibuat saat pertama kali registrasi akun.
7. Buat Password Baru
Jika berhasil menjawab pertanyaan keamanan, Anda akan diarahkan untuk membuat password baru. Artinya sudah selangkah lagi untuk mendapatkan kembali akun Facebook Anda.
Untuk membuat password yang baru, pastikan Anda menggunakan kombinasi antara huruf kapital, angka, huruf kecil, serta karakter khusus. Hal ini dilakukan agar akun tidak mudah dibobol oleh hacker atau pihak tidak bertanggung jawab lainnya.
Setelah memahami cara mengembalikan akun Facebook yang lupa semuanya, Anda bisa langsung mencobanya. Namun perlu dipahami bahwa masih ada kemungkinan gagal meski sudah mengikuti langkah-langkah tersebut.